Para Peter Drucker, o “pai da administração moderna”, essas são as funções básicas e as principais razões de ser de uma empresa. A frase é célebre e perpetuou-se no tempo:
“Because the purpose of business is to create a customer, the business enterprise has two – and only two – basic functions: marketing and innovation. Marketing and innovation produce results; all the rest are costs. Marketing is the distinguishing, unique function of the business.”
DESENVOLVENDO PRODUTOS E SERVIÇOS
Pesquisa, produto, preço, praça e propaganda
Quando inovamos, criamos algo que atenda necessidades e desejos de alguém de um jeito único, de forma que nenhum outro produto ou serviço havia realizado até então.
Para que isso ocorra, faz-se necessário, além de muita pesquisa de mercado, ter a sensibilidade para compreender como são as relações de consumo entre pessoas e soluções existentes. Desta forma, encontramos na racionalidade dos números, argumentos para fortalecer a intuição e a sensibilidade, combustíveis da inovação, na criação de novos mercados e desejos.
É fundamental selecionar um preço para este desejo de forma que some o que o produto de fato é, pagando os investimentos, e o que o produto faz o consumidor ser, gerando lucros.
Quais serão as formas de pagamento? Parcelas no cartão, débito, cheque ou à vista? Será um desejo realizado por muitos ou poucos?
Será vendido em um site na internet, em uma loja que agregue status ou na prateleira de um supermercado, tornado-se “carne de vaca”?
Marketing, parafraseando Kotler, “é a arte de administrar desejos”.
Podemos criar resultados inovadores em marketing com você ajudando a transformar os desejos dos seus clientes em grandes resultados para o seu negócio. Solicite uma reunião para pensarmos em como obter grandes resultados no seu negócio e avaliarmos se alguma das soluções abaixo são adequadas para você.
– Pesquisa de marketing
– Desenvolvimento de novos produtos e serviços
– Planejamento de Marketing
– Ações de Marketing Digital
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